من أسباب الاهتمام بخدمة الزبائن:
أ) ازدياد المنافسة على المصادر ازديادا مستمرا.
ب) أدركت المؤسسات أن الاحتفاظ بولاء الزبون هو السبيل الأول والأخير لتحقيق الربحية وتقليل التكلفة.
ج) أدرك صناع القرارت فى المؤسسات أن مفتاح النجاح، يكمن فى التميز في تقديم الخدمة وليس المنتج.
د) جميع ما ذكر.
أهلا بكم في مــا الـحــل، منصة تعليمية مبتكرة تدعم الطلاب بحلول دقيقة وشروحات مبسطة للواجبات والاختبارات بيت العلم. هدفنا تسهيل فهم الدروس وتمكينكم من التفوق الدراسي بثقة وسهولة.
من أسباب الاهتمام بخدمة الزبائن؟
اجابة السؤال هي:
د) جميع ما ذكر.