من خصائص الخدمات أنها غير ملموسة، ويُقصد بذلك عدم وجود مكوّن مادي لها. صح خطأ؟ نعم، هذه المقولة صحيحة وتصف إحدى الخصائص الأساسية للخدمات وهي عدم الملموسية (اللاملموسية)، حيث أن الخدمات بطبيعتها غير مادية ولا يمكن لمسها، رؤيتها، أو تجربتها قبل شرائها كما هو الحال مع السلع المادية. تتميز الخدمة بأنها "شيء معنوي" ولا تمتلك أبعادًا أو خصائص فيزيائية واضحة كاللون أو الوزن، ولكن يتم إدراكها والشعور بها من خلال التجربة.
أهلا بكم في مــا الـحــل، منصة تعليمية مبتكرة تدعم الطلاب بحلول دقيقة وشروحات مبسطة للواجبات والاختبارات بيت العلم. هدفنا تسهيل فهم الدروس وتمكينكم من التفوق الدراسي بثقة وسهولة.
من خصائص الخدمات أنها غير ملموسة، ويُقصد بذلك عدم وجود مكوّن مادي لها.؟
اجابة السؤال هي:
صح.